Termos de Uso

Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Sobre o serviço

O Loop Reels é uma plataforma de séries em episódios curtos, disponível no site, no app instalado pelo navegador e nos aplicativos para celular. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Sua conta

• Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais, ou a autorização dos seus responsáveis.
• Informe dados verdadeiros e mantenha sua senha em segredo. Tudo o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade.
• Se esquecer a senha, use "Esqueci minha senha" na tela de login: enviamos um link para o seu e-mail.
• Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos.

3. Episódios grátis, moedas e assinatura

• Episódios grátis: com a conta criada, você assiste de graça os primeiros episódios de cada série (a quantidade aparece na página da série).
• Moedas: são compradas em pacotes e usadas para desbloquear episódios, temporadas ou séries completas, pelos preços mostrados antes da confirmação. As moedas não expiram, são pessoais e intransferíveis e não podem ser trocadas por dinheiro. O que você desbloqueia fica liberado na sua conta.
• Desbloqueio automático: é opcional. Quando ligado, o próximo episódio é liberado sozinho com moedas, se houver saldo.
• Assinatura: libera todos os episódios durante o período contratado e é renovada automaticamente no fim de cada período (mensal ou anual) até ser cancelada. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago.
• Pagamentos: são processados por parceiros especializados (como Asaas e PayPal). Não armazenamos os dados do seu cartão.
• Arrependimento: você pode pedir o cancelamento de uma compra em até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, pelo e-mail de contato. No reembolso, as moedas e os acessos daquela compra são retirados da conta.
• Preços podem mudar, mas a mudança não afeta o que você já comprou nem o período de assinatura em andamento.

4. Uso do conteúdo

As séries são protegidas por direitos autorais e licenciadas apenas para uso pessoal e não comercial. Não é permitido copiar, gravar, baixar, redistribuir, exibir publicamente ou tentar contornar as proteções do conteúdo. O catálogo pode mudar com o tempo.

5. Conduta

Não use robôs ou meios automatizados para acessar o serviço, não comercialize o acesso à sua conta e não tente acessar áreas restritas ou atrapalhar o funcionamento da plataforma.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos fora do nosso controle. A qualidade da reprodução depende da sua conexão com a internet.

7. Anunciantes e produtores

Os formulários "Anuncie" e "Produtores" servem para iniciar uma conversa comercial. O envio não gera obrigação de contratação para nenhuma das partes.

8. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta quando quiser, em Minha conta › Excluir minha conta. O saldo de moedas e os acessos são perdidos, e seus dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou no app, e a data no topo desta página indica a versão em vigor.

10. Contato e legislação

Dúvidas e pedidos: [email protected]. Estes Termos seguem a legislação brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.